Privacidad y términos
Última actualización: agosto de 2026 · Promolabs
1. Responsable del tratamiento
Promolabs (la «Plataforma») trata los datos de las cuentas necesarias para prestar el servicio de gestión de promociones inmobiliarias e inversión. Cada promotora registrada es responsable de los datos de sus propios proyectos, contactos e inversores dentro de su espacio de trabajo.
2. Datos que recogemos
Al registrarte: nombre, correo electrónico y contraseña (cifrada). Si eres promotora, más adelante podrás completar los datos fiscales de tu sociedad (denominación social, CIF, domicilio fiscal y contacto), necesarios para facturar y publicar proyectos en el Mercado.
3. Finalidad y base legal
Usamos tus datos para crear y mantener tu cuenta, prestar el servicio y cumplir obligaciones legales y contables. La base legal es la ejecución del contrato (los términos de uso) y, en su caso, el cumplimiento de obligaciones legales.
4. Conservación y terceros
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y durante los plazos legales aplicables. Podemos apoyarnos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento, almacenamiento de archivos y, si la conectas, tu propia cuenta de contabilidad), con las garantías exigidas por el RGPD.
5. Tus derechos (RGPD)
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a la dirección de contacto de tu promotora o al soporte de la Plataforma. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
6. Datos de tu cuenta de correo (Google y Microsoft)
Si conectas un buzón de Gmail o de Outlook en el apartado Correo, Promolabs accede a ese buzón en tu nombre con el permiso que tú concedes en la pantalla del propio proveedor. En detalle:
- Qué permiso pedimos. Leer y enviar el correo del buzón que conectes. En Google es el permiso
https://mail.google.com/, que es el que exige el acceso por IMAP y SMTP, la vía por la que Promolabs habla con tu buzón. - Qué guardamos. Solo lo imprescindible para volver a entrar: la dirección, los servidores y el permiso concedido, este último siempre cifrado. No guardamos tus mensajes, ni sus asuntos, ni sus adjuntos: se piden a tu proveedor cada vez que abres la pantalla y no quedan en nuestra base de datos.
- Para qué lo usamos. Únicamente para mostrarte tu correo dentro de Promolabs y enviar los mensajes que tú escribes.
- Qué no hacemos. No vendemos ni cedemos esta información, no la usamos para publicidad y no la empleamos para entrenar ni mejorar modelos de inteligencia artificial, ni propios ni de terceros. Nadie de Promolabs lee tu correo, salvo que tú lo autorices expresamente para resolver una incidencia concreta o que la ley lo exija.
- Cómo retiras el acceso. Al desconectar el buzón en Promolabs, retiramos el permiso en Google automáticamente. También puedes retirarlo cuando quieras desde tu cuenta de Google, en Seguridad → Aplicaciones y servicios de terceros.
El uso que Promolabs hace de la información recibida de las API de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.
7. Términos de uso
El servicio se ofrece para la gestión profesional de promociones inmobiliarias. Eres responsable de la veracidad de los datos que introduces y del uso que hagas de la Plataforma. La información de viabilidad y las estimaciones son herramientas de apoyo a la decisión y no constituyen asesoramiento financiero, fiscal ni jurídico.